自政法队伍教育整顿及党史学习教育开展以来，建始法院立案庭坚持从群众利益出发，以立足本职、解决问题、服务群众为着力点，持续开展“我为群众办实事”系列活动，真正把学习教育成果转化为为民办实事的实际行动中去，扎实提升群众办事的体验感和满意度。

 规范窗口服务机制  提升服务水平

从日常管理抓起，倡导礼仪化服务，窗口人员统一着装，工作中使用文明用语，开展微笑接待当事人，使窗口规范服务常态化。免费提供复印、阅报点、咨询点、开通涉企、涉军、涉老年、涉残疾人绿色服务通道。落实一次性告知服务，对于需要补正立案申请材料均一次性告知，让当事人最多跑一次。

爱心雨伞遮风雨 温情传递暖人心      

 入夏后，降水“突袭”成为常态化，为解决因天气突变等因素而造成当事人出行不便问题，在立案大厅专门提供“爱心雨伞”。

 当事人吴某称赞道“有了这个雨伞，真的方便很多。有一次开完庭发现外面突然下雨了，正准备把公文包顶在头上跑回去，忽然发现立案大厅有这个爱心雨伞，就向工作人员借用了一把。等我再次来法院拿判决书的时候就把伞还了回来”。

小小的雨伞，遮挡的是风雨、传递的是爱心、撑开的是诚信。风起云作温情至，风停雨止盼伞归。未来，立案庭的工作人员与群众们也将做好“爱心共享雨伞”的爱护着和守护者，将这份温暖持续传递。

炎炎夏日送清凉 免费茶水润人心

天气炎热，出来办事急匆匆的，都忘记带水杯了。等到在立案大厅等候的时候才觉得口干，还好在立案大厅就有免费的茶水提供。

                              ——某单位职工

有时候案情比较复杂，自己带的茶水都喝完了，还要为当事人辩护，真是口干舌燥。趁休庭期间，来立案大厅倒杯水喝，顺便给当事人倒一杯，缓解一下紧张的气氛。

                              ——某律所律师

一个保温壶、一摞一次性杯子，一张便民服务标志牌就这样放在立案大厅的窗口处。免费提供茶水给办事群众，让办事群众随时能够有一杯茶水解暑，喝了凉爽，暖了心窝。

为民服务是我们所努力之方向，群众满意是我们前行之动力，我们将一以贯之的为群众办好事、办实事、办群众心坎里的事。