钱女士，伤心了。

为什么？

        因为办理贷款时才发现自己被办了一张信用卡。

钱女士，伤心了。

为什么？

   因为被办理的信用卡逾期了，银行起诉了。

钱女士，伤心了。

为什么？

因为被办理的信用卡用于酒店住宿、旅游、购买金饰、衣物……

消费者不是她。

钱女士，伤心了。

为什么？

因为消费后绑定的是她的储蓄卡还款，至今已还6万元以上，她不知道。

起 因

2010年1月，他人以“钱女士”的名义申办了一张信用卡，约定的还款账户是钱女士的储蓄卡。后“钱女士”多次用该信用卡消费，用绑定的储蓄卡还款，金额达6万元以上。2011年7月前述信用卡逾期后，“钱女士”未再使用该卡。2022年，钱女士本人在办理贷款时发现自己曾被办理了一张信用卡，该信用卡已经逾期达10年以上，钱女士觉得莫名其妙，遂与银行沟通，但没有结果，钱女士也就再没有再理睬和处理该信用卡。2023年4月，钱女士被起诉了，银行要求她偿还前述信用卡欠款。法院在通知钱女士应诉过程中，钱女士很愤怒，她说：“我从来没有办过任何一张信用卡，我一直做人清清楚楚，不欠任何人的钱，更不可能欠银行贷款。”承办法官通过当事人的片言丝语感受到本案有蹊跷。

破 局

“从当事人表达的语气和内容感受，本案信用卡很可能不是当事人本人办理，迅速通知当事人到庭，我们对她进行询问，开庭前做到对案件心中有底，也希望能够化解案件在庭前”，办案法官对法官助理说。法官助理随后迅速联系了钱女士约好了见面时间。办案法官与钱女士见面后，仔细询问钱女士的生活经历，收入情况，并要钱女士当场书写自己的名字和抄写信用卡申请表中的内容。经过比对，信用卡申请表中的笔迹确实与钱女士书写的笔迹差别较大。经过了解，钱女士很早就不在建始，而是在贵州、深圳等地打工，与丈夫长期分居，近期才回来。

“申请表很有可能不是钱女士填写，银行也没有提供钱女士委托他人填写申请表的证据，在证据不充分的情况下，让钱女士承担责任，显然不当。双方当事人的权益都应该维护，银行的利益要保护，本案只有找到真正的持卡人才能最终破局，那么谁是真正的持卡人呢？”案件迷雾中，办案法官陷入深深的思索。“信用卡申请资料中的身份证复印件、绑定信用卡的储蓄卡都是钱女士本人的资料，这些资料如果不是钱女士本人提供，那只有与钱女士特别亲近的人才能获取，是谁呢？”办案法官问了自己第二个问题。“按照日常交易习惯，从消费支出应该可以看出消费趋向，进而判断消费人是谁，看看信用卡交易明细应该可以发现端倪”，办案法官这样思考。通过查阅信用卡交易明细发现，消费趋向锁定在酒店住宿、旅游、购买金饰和衣物方面，这样的消费趋向让办案法官眼前一亮，这些消费均不是钱女士本人消费，排查钱女士身边人，极有可能是钱女士身边最亲密的人所为。在要求钱女士提供其丈夫的联系方式无果情况下，法官向钱女士释明，如果本案涉及冒用他人信用卡，可能涉及刑事犯罪，其后果可能对家庭造成影响。钱女士黯然低头，答应回去后会核实清楚，妥善处理本案。

 结 尾

在办案法官与钱女士谈完话不久，钱女士的丈夫给银行偿还了信用卡欠款，银行对本案予以撤诉。

法官心语：

如今，信用卡盗刷、冒名办卡事件屡见不鲜，身份证遗失犹如“定时炸弹”，将给广大群众带来财产损失和困扰。防止被冒名办理信用卡，成为广大群众最关心、最重视的热点问题，亟需引起重视。所以我们要注意一下几点：第一，妥善保护身份证件。必须妥善保管好个人的身份证原件，谨防丢失。交付身份证复印件给他人也要注明用途，以防被不法分子用于违法行为。如身份证不慎丢失，应立即向发证的公安机关重新申领并报告，万一被人冒用进行违法行为时，作为免予担责的证据。第二，积极采取补救措施。若发现被人冒办信用卡，应第一时间致电银行客服，要求冻结卡片。银行如果确认是当事人在不知情的情况下被他人冒用证件办理了信用卡，银行会协助处理相应问题。立即向公安机关报案，并留存报案回执。后续如果查获了涉案人员，所受的损失是有可能被追回的。第三，冒用他人证件面临法律制裁。使用他人身份证进行违法活动，视情节轻重，会承担不同的法律后果，切勿以身试法。

聪明的人很多，靠谱的人却难得。对于冒用他人信用卡的人，法官要说的是，真相不是一块橡皮泥，可以随意揉捏；事实不是一张空白纸，可以自由裁剪。聪者听于无声，明者见于无形。无论多深的迷雾，最终会水落石出。一个靠谱的人一定是负责任、有担当的人，做了的事，就要承担，答应了的事绝不含糊，愿我们都能成为靠谱的人，珍惜眼前人，做好眼前事。