为认真贯彻落实政法队伍教育整顿工作，积极开展“我为群众办实事”活动，建始法院院长郑向东对我院信访积案进行排查，对化解难度大，跨度时间长的疑难信访积案亲自包案并带案下访。

3月23日，郑向东带领信访工作分管领导陈行煌等到茅田乡、景阳镇对两起信访积案进行实地走访，并成功化解一起信访积案。

上午，郑向东来到茅田乡人民政府，与茅田乡党委书记、综治办主任等一起研讨彭某某信访一案的化解方案，经多方了解，对彭某某的诉求进行了认真梳理，并针对其反映的问题进行核查，制定了详细的化解方案。

了解到彭某某长期信访的原因就是与邻居之间的关系不好，心中有气，多年的心结未打开。郑向东从我们的农村社情入手，用生动的事例和幽默诙谐的语言，拉近了与信访人的距离，信访人渐渐的放下心中的防备，也开始认同“远亲不如近邻”“冤家宜解不宜结”的道理。郑向东还了解到信访人现在有两个女儿在上学，丈夫又患有尘肺病，家庭非常的困难，郑向东对信访人的困难也看在眼里，记在心里，并积极协调当地党委政府解决信访人当前的实际困难。最终，彭某某在郑向东的耐心劝说下，放下心结，承诺不再继续上访，轻装上阵，把全部的精力投入到家庭建设上来。