最好的调解书应当写在群众舒展的眉宇间。2025年4月23日，建始县人民法院红岩寺法庭借助“人民法院调解平台”线上调解一起因犬只追咬引发的纠纷，被告何某当场履行6万元赔偿款，双方跨越千里达成和解。

案情回溯：未拴犬绳引发的意外

2024年4月17日，严某驾驶摩托车途经三里乡龙飞村何某家附近时，遭遇何某饲养的犬只追赶扑咬，受惊之下，严某摔伤导致骨折，医疗费等损失高达10万余元。2025年3月18日，严某向法院提起诉讼，因何某在外务工，案件办理一时陷入僵局。

为妥善化解矛盾，承办法官多次通过电话、微信与何某沟通，向其发送事故现场照片、医疗记录等证据，详细释明《民法典》第一千二百四十六条关于饲养人责任的相关规定，着重强调“未拴犬链即存在过错”这一要点。庭审当日，何某委托代理人到庭参与诉讼，法官组织双方对案件事实、损失明细进行逐项核对、确认。

“您常年在外务工，如果家人骑行时被未拴绳的犬只追咬，是不是也希望对方承担相应责任？”庭审结束后，法官再次致电何某，从情感与常理的角度引导其换位思考。在法官耐心细致的沟通下，何某最终放下抵触情绪，双方达成调解协议，何某当场履行6万元赔偿款，严某放弃剩余诉求。双方在调解平台完成电子签章确认。

严某在收到款项后，难掩激动地感慨道：“原本以为这案子得拖上大半年，没想到调解当天就拿到了赔偿款！”

以案释法：文明养犬的法治回响

根据《民法典》第一千二百四十六条，饲养动物致人损害适用“无过错责任”原则，也就是说，在未采取安全措施下，即便犬只未与受害人发生直接接触，饲养人也需对受害人因受惊而遭受的损害承担责任。

结案时，法官特别提醒何某：“给犬只拴绳，不仅是《民法典》规定的法定义务，更是守护公共安全的应尽之责”。这场纠纷的高效化解，不仅展现了科技赋能的解纷效率，彰显了司法便民的解纷温度，更为文明养犬敲响了法治警钟。