“这5000元信用卡欠款我早就已经和银行协商还清了，怎么利息、滞纳金一直累计到6万多了？”刘某满脸无奈地如是说道。

事情的原委还得从一张信用卡说起。原告刘某2009年在被告银行办理了一张信用卡，2011年消费5000元后，因故无力偿还。2014年，刘某信用卡累计欠本息及滞纳金2万余元。经被告银行催收，刘某支付了6500元后，以为注销了信用卡，未再继续关注此事。2019年初，刘某再次收到催收电话，得知其还有6万多元的信用卡欠款未还，银行将其欠款上报至人民银行征信中心。刘某方才得知，这么多年，他的信用卡一直没有被注销，利息和滞纳金一直在累计。刘某作为原告诉至法院，请求确认欠款无效，并请求判令被告删除原告的不良征信记录。

 “这笔欠款导致我征信出现问题，我想贷款买房也办不了，怎样才能解决我的征信问题？法院能不能判我应该支付银行多少钱？”原告刘某在庭审中因证据不足后表示。法官指出，若判决应当支付多少钱，应当是银行来主张权利。

银行表示，刘某信用卡上的欠款本金确实已经偿还，但利息和滞纳金一直没有支付完毕，亦没有及时销户，造成了费用累积至6万多元。银行已作呆账处理，也不会起诉。

案件陷入僵局，如果要彻底解决刘某的征信问题，唯一的途径就是由银行反诉或者另行起诉。经法官释明后，银行当庭提起对刘某的反诉，刘某请求法院按法律规定判决将不合法的滞纳金予以剔除，愿意偿还其应该支付的款项,同时申请撤回了对银行的起诉。

建始法院审理后将不合法的部分费用剔除后作出判决，双方当事人均表示不上诉。该案的灵活处理既让银行收回了多年呆账，也切实解决了刘某的征信问题，真正做到了案结事了。